Fri frakt inom Sverige på beställningar över 600:- / Snabb leverans / Personlig kundservice

Köpvillkor

Företagsuppgifter

Org.nr: 881108-4949

Momsregistreringsnummer: SE881108494901

Firma Eva Dejmo, Guddarp Håkantorp, 34196 Ljungby

0733 801922

Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms på 25% för de flesta produkter.

På begagnade varor tillämpas vinstmarginalbeskattning.

Vi reserverar oss för felskrivningar och tekniska fel i prissättningen.

Om du beställer från ett land utanför EU är varorna momsfria, fyll i ditt land i varukorgen så ser du priserna utan moms! Importavgifter och moms i ditt land kan tillkomma när du tar emot paketet.

Leveransvillkor

De allra flesta paket som vi skickar inom Sverige skickas med DHL Service Point som levereras till ditt närmsta DHL-ombud. Om du vill att paketet ska levereras till ett annat ombud än det som är närmast dig, kontakta oss direkt efter du lagt din order, så löser vi det!

Om varorna du beställt är mycket små och lätta kan det hända att de skickas med post/brev. Om du önskar leverans med Postnord för ett större paket, kontakta oss gärna så hjälper vi dig med din order.

Leveranstiderna som anges är en uppskattning, i enstaka fall kan leveransen ta längre tid på grund av hög belastning eller oväntade händelser. Vi reserverar oss för detta. Om förseningen ligger hos oss kontaktar vi dig så att du får välja hur du vill göra med leveransen.

Av miljöskäl återanvänder ofta vi förpackningsmaterial. Självklart använder vi bara förpackningsmaterial som är rent och helt. Om du vill att vi enbart använder nytt förpackningsmaterial till ditt paket, kontakta oss så ordnar vi det.

För att täcka våra kostnader debiterar vi 350 kr inkl. moms för paket som inte hämtats ut. (Gäller inrikes, för utrikes debiteras 350 kr + fraktkostnad) Om du har något problem med din leverans, kontakta oss så gör vi vårt bästa för att hjälpa till. :)

Det går bra att hämta upp din order hos oss i Ljungby. Vi håller dina varor i 14 dagar. Kontakta oss för att boka en tid. Glöm inte att ta med legitimation när du hämtar dina varor. (Du kommer att få skriva under en leveransbekräftelse precis som när du hämtar ett paket hos posten)

Tänk på att om du beställer från ett land utanför EU kan det hända att du behöver betala tull och andra importavgifter för att ta emot ditt paket. Du som kund är ansvarig för att betala dessa importavgifter. Om du vägrar betala och paketet returneras till oss kommer vi att debitera alla straffavgifter som fraktbolaget debiterat oss, fraktkostnaden plus 350 kr för att täcka våra kostnader för frakt och administration.

Du som kund ansvarar för att lämna korrekta kontakt och adressuppgifter till oss. Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress eller för att namnet inte stämmer med ditt ID-kort kommer vi att debitera dig 350 kr för att täcka våra returkostnader. Om paketet inte kunnat levereras på grund av att vi angett felaktiga uppgifter skickar vi självklart paketet till dig igen utan några extra avgifter.

Vi reserverar oss rätten att neka beställningar där leveransadressen inte stämmer med folkbokföringsadressen eller din registrerade PayPal-adress. Vi reserverar oss också rätten att neka leverans med icke spårbara leveransmetoder. I så fall kommer vi erbjuda dig att skicka beställningen till din folkbokföringsadress och/eller att uppgradera till en spårbar leveransmetod. Du kan även välja att avbryta din beställning.

Evenemangsbiljetter skickas till dig via e-post inom 72 timmar från att betalningen gått igenom. Vi reserverar oss för tekniska fel och dylikt. Skulle ett tekniskt fel uppstå skickar vi biljetterna till dig så snart som möjligt efter att felet avhjälpts.

Beställningsvillkor

För att beställa i vår webbutik behöver du vara 18 år eller äldre. Om du är yngre än 18 år rekommenderar vi att du ber en förälder eller vårdnadshavare att beställa åt dig.

Genom att lägga din beställning accepterar du betalningsansvar för varorna och fraktmetoden du valt samt bekräftar du att du är 18 år gammal eller äldre. Du accepterar även att vi lagrar nödvändiga personuppgifter för leverans och bokföring.

Ditt namn måste överensstämma med namnet på din ID-handling. Detta då vissa leveransmetoder kräver identifikation för utlämning.

Vi reserverar oss rätten att neka kunder från att köpa av oss om vi misstänker bedrägeri eller annat som kan skada vår verksamhet eller andra personer.

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning, felaktig information på hemsidan och fel i lagersaldo. Om du beställt en produkt som visar sig vara slut i lager erbjuds du att vänta på att varan ska komma in igen, ersättningsprodukt eller pengarna tillbaka.

Personuppgifter & integritet

När du beställer kommer vi att lagra de personuppgifter du angett i vårt affärssystem. För att fullfölja din beställning och ta emot din betalning behöver de personuppgifter du angett delas med nödvändiga fraktbolag och betalningsförmedlare. (Exempelvis DHL, Klarna eller PayPal) Vi delar inte dina personuppgifter med någon annan tredje part, för utom där så krävs enligt lagkrav. (Exv. polisärende, myndighetsbeslut)

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas din information med MailChimp som skickar ut våra nyhetsbrev. Deras server ligger i USA och de följer GDPR-direktiven.

Kontakta oss om du vill att vi tar bort dina personuppgifter från våra register eller om du vill veta vilka av dina personuppgifter vi och ev. underleverantörer har tillgång till. Vi kommer i så fall be dig att verifiera att du verkligen är den du uppger att du är, för att säkerställa att vi inte ger ut personuppgifter till obehöriga. Observera att vissa data ej kan raderas pga. obetalda skulder eller enligt lag.

Vår webbsida ligger på en server i Sverige. Webbsidan uppdateras kontinuerligt för att motverka dataintrång. Skulle ett dataintrång mot förmodan uppstå, kommer vi att omedelbart informera dig som har personuppgifter hos oss, samt informera Datainspektionen och vidta nödvändiga säkerhetsåtgärder.

Enligt lag måste vi behålla orderinformation i vår bokföring i 7 år. Därefter kasseras eller anonymiseras verifikationer och data. Vi lagrar vår bokföring lokalt hos oss.

Betalning

Varorna förblir säljarens egendom tills dess att full betalning erhållits.

Vi debiterar ditt kort/skickar ut fakturan när ditt paket skickats från vårt lager.

Ångerrätt och returer

Om du ångrar ett köp kan du skicka tillbaka varan till oss. Kontakta oss (via kontaktformuläret eller telefon) inom 14 dagar från att du tagit emot din beställning. Du har sedan 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Kontakta alltid oss innan du returnerar något. Konsumentverket har en standardblankett för ångerrätt, men vi rekommenderar att du kontaktar oss via e-post, då hittar vi enkelt din orderinformation och det blir inte så mycket information för dig att fylla i. Du som kund är ansvarig för kostnaden för returfrakten och att varan levereras till oss på ett säkert sätt. Vi accepterar ej returer som skickas till oss mot postförskott eller efterkrav.

För att få pengarna tillbaka måste varan vara i samma skick som när du tog emot den. Du kan prova kläder och skor precis som i en fysisk butik, men inte använda dem. Alla etiketter ska sitta kvar på plagget och originalförpackningar ska skickas tillbaka till oss. Vissa varor har plomberingar som gör det möjligt att prova plagget men inte använda dem.
Om vi bedömer att en vara minskat i värde på grund av kundens hantering reserverar vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag. Varor som är smutsiga, visar tecken på användning, saknar plombering eller liknande kan komma att belastas med ett värdeminskningsavdrag på 100%. Underkläder, badkläder, strumpor och andra hygienprodukter där förpackningen eller plomberingen är öppnad/bruten accepteras ej.

För Överraskningspaket/Lucky Packs gäller att överraskningspaketet måste vara oöppnat för att köpet ska kunna gå att ångra. Du kan alltså inte öppna överraskningspaketet och sedan skicka tillbaka det. Samma villkor som vid köp på plats gäller, det går inte att välja bort eller byta varor som inte passar, därav det låga priset. Alla överraskningspaket levereras i en skyddande kartong eller påse för att säkerställa att de inte skadas eller öppnas under leveransen.

Förutsatt att inget värdeminskningsavdrag görs, återbetalar vi hela ordersumman om hela ordern skickas tillbaka. Skickar du tillbaka en del av en order återbetalar vi priset för den returnerade varan. Vi återbetalar ej expressleverans, tullkostnader eller andra extrakostnader. Återbetalning sker inom 14 dagar från att varan returnerats till oss. Återbetalningen sker till det konto du betalade din order från.

Ångerrätten gäller ej specialbeställda varor och skräddarsydda/måttbeställda plagg.

Ångerrätten gäller ej biljetter.

Ångerrätten omfattar ej beställningar där köparen är ett aktiebolag eller annan näringsidkare.

Om du vill returnera en felaktig vara, kontakta oss så hjälper vi dig med returfrakt och ev. reparation. Reklamationsrätten gäller ursprungsfel och regleras av konsumentköplagen.

Vi försöker alltid se till att du som kund är nöjd med ditt köp hos oss. Om vi mot förmodan inte skulle komma överens angående en eventuell reklamation har du som konsument möjlighet att vända dig till Allmäna Reklamationsnämnden för ett utlåtande i ärendet.

Varornas skick

Vi säljer både nytillverkade varor och begagnade. Eventuella skador och slitage anges i produktbeskrivningen. Om inget nämns i produktbeskrivningen är varan ny och i perfekt skick.

Vi försöker alltid att använda så korrekta produktbilder med så sanningsenliga färger som möjligt. Vi reservarar oss dock för att färger och detaljer kan uppfattas olika på olika skärmar. Underkjol och andra tillbehör ingår ej om inget annat anges.

Frågor?

Om du har några frågor är du hjärtligt välkommen att kontakta oss!